Tagastamine

Käesolevad tingimused reguleerivad kauba tagastamist Pireka Eesti OÜ (edaspidi: Pireka) e-poest

1. Eraisikule (edaspidi: Klient) laieneb võimalus Pireka e-poest ostetud toodet tagastada 14 päeva jooksul, alates kauba kättesaamise hetkest

2. Toode tuleb tagastada originaalpakendis. Soovitame kättesaamisel hoolikalt avada tootepakend, kahjustamata toodet ja pakendit
2.1 Toode kuulub tagastamisele vaid täiskomplekssena
2.2 Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja muul viisil kahjustamata
2.3 Kliendil on õigus kaubaga tutvuda Pireka näidistesaalis Tallinnas ja Tartus, samuti ka e-poes. Kliendil lasub vastutus kauba väärtuse vähenemise eest, kui toodet on kasutatud eelkirjeldatust muul viisil
2.4 Toodetele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (pehmepaber, avatud keemiatooted, puhastustarvikud, hügieenitooted jmv), 14-päevane taganemisõigus ei kehti
2.5 Toote tagastamisel peab Klient esitama kaubaga kaasas olevad ostudokumendid koos vormikohase tagastamisavaldusega

3. Pirekal on õigus keelduda tagastatud kauba vastuvõtmisest, kui ei ole järgitud kauba tagastamise tingimusi

4. Pireka saadab defektse / katkise / vale toote asendamiseks uue toote. Juhul, kui toode ei ole enam saadaval, siis Pireka tagastab kõnealuse kauba tellimuse summa Kliendile. Raha tagastatud toote eest tasutakse ülekandega Kliendi pangakontole

5. Tagastatav kaup tuleb toimetada endale lähimasse Pireka müügiesindusse: Laki tn 5, Tallinnas või Sõbra 56, Tartu. Esindused on avatud tööpäevadel kl 9 – 17:00
5.1 Selleks tuleb eelnevalt täidetuna ja allkirjastatuna edastada vormikohane tagastamisavaldus, tuues välja kauba tagastamise põhjuse ja esitada kauba ostudokumendid
5.2 Kliendi tagastamisavaldus vaadatakse läbi hiljemalt 15 päeva jooksul
5.3 Tagastamisavaldus on leitav SIIT

6. Kauba tagastamise kulud kannab Klient